Dúvidas frequentes

Os pedidos saem do nosso centro de distribuição em 1 a 2 dias úteis. A entrega padrão leva de 3 a 5 dias úteis e a expressa, de 1 a 2. Você recebe o link de rastreio por e-mail assim que a transportadora registra o pacote.

O frete padrão custa $8.95 e sai de graça em todo pedido acima de $120 nos Estados Unidos. Não precisa de cupom: o carrinho aplica sozinho. O expresso custa $18.95.

Ainda não. Entregamos nos cinquenta estados, em Washington D.C., em Porto Rico e em endereços APO/FPO. Entre na nossa lista de e-mail e você fica sabendo antes de todo mundo quando abrirmos a entrega internacional.

Escreva para support@aerafitwear.com o quanto antes. Se o pacote ainda não foi embalado, a gente troca o tamanho, muda o endereço ou cancela. Depois que ele sai, tratamos como devolução.

Nossa grade vai de XS a XL, equivalente aos tamanhos 0 a 18 americanos. O guia de tamanhos traz as medidas do corpo em polegadas e em centímetros. Em leggings e shorts, peça um número abaixo se quiser compressão mais firme; em tops, peça um número abaixo se a faixa parecer solta entre dois tamanhos.

Não. Todo tecido é testado quanto à opacidade sob a luz da academia, com o tecido no limite do estiramento, antes de ser aprovado. Se a malha fica transparente nesse teste, ela não entra em produção.

O cós é alto e largo, e fica um pouco mais alto do que na maioria das roupas de treino americanas. É uma escolha de modelagem brasileira, e a razão de ele ficar no lugar durante agachamentos e flexões de quadril.

Você tem 30 dias a partir da entrega. As peças precisam estar sem uso, sem lavar e com a etiqueta. A troca dentro dos Estados Unidos é gratuita, então não custa nada pedir dois tamanhos e ficar com o que servir.

Uma mistura de poliamida reciclada com elastano, tecida no Brasil, escolhida pela elasticidade nos quatro sentidos, pelo controle da umidade e pela retenção da forma. A composição completa está na página de cada produto.

Máquina em água fria, ciclo delicado, do lado de dentro, com cores parecidas. Secar na sombra. Sem amaciante, sem alvejante, sem secadora e sem ferro: o amaciante cria uma película na fibra e destrói tanto a absorção do suor quanto a compressão.

Não, com lavagem fria e secagem natural. O calor é o que degrada o elastano e solta o corante, e é por isso que a secadora é a única instrução que pedimos para você nunca ignorar.

Os dados do seu cartão são digitados direto nos campos criptografados da Stripe e nunca passam pelos nossos servidores. A Stripe é certificada como PCI Service Provider Level 1, o nível mais alto que existe. Guardamos apenas os quatro últimos dígitos e a bandeira, para conseguir identificar o pedido.

Todos os principais cartões de crédito e débito, mais Apple Pay e Google Pay nos aparelhos compatíveis. Os preços são em dólar americano.

Não. As peças saem de New Jersey, onde vestuário é isento de imposto sobre vendas, sem limite de valor. O preço que aparece no site é o que você paga: nada é acrescentado no pagamento nem depois.

Desenhada em Nova York e fabricada no Brasil, na região cujas fábricas abastecem o mercado técnico de moda fitness há décadas. É uma decisão de qualidade, não de custo.

Nossa primeira coleção é lançada em 10 de agosto de 2026. Os 30 primeiros pedidos recebem uma ecobag AERA numerada, incluída automaticamente no checkout enquanto durar o estoque.

Algumas peças da coleção ainda estão na produção final. Você pode entrar na lista de espera de cada uma separadamente, e a gente avisa por e-mail sobre aquela peça específica. Nada mais.

Escreva para support@aerafitwear.com. Uma pessoa responde em até um dia útil, de segunda a sexta. Sem número de protocolo, sem robô.